Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88uy

Trong phạm vi tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "88uy" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Có nghĩa là thương hiệu và hệ thống vận hành tại tên miền https://88uy.pro, bao gồm toàn bộ dịch vụ cá cược, trò chơi, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 88uy.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 88uy, dùng để đăng nhập, quản lý số dư và tham gia các hoạt động trò chơi.
• "Tiền thật": Số dư trong tài khoản được nạp trực tiếp từ phương thức thanh toán của người chơi (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, USDT TRC20…).
• "Tiền thưởng": Số dư được 88uy cấp thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi quy đổi sang tiền thật.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút thành tiền thật, thường ký hiệu là "xN" (ví dụ: x20 nghĩa là đặt cược 20 lần tổng số tiền thưởng).

Để đăng ký tài khoản 88uy hợp lệ, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ — họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email;
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi cơ quan thẩm quyền;
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản cá nhân — nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt người khác (bao gồm thành viên gia đình) để lách giới hạn tài khoản.

88uy có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người chơi cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn rút tiền.

Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản 88uy thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên trang nạp tiền, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác) và USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (hoặc tương đương USDT).
• Mức nạp tối đa một lần: 500.000.000 VNĐ, có thể điều chỉnh tùy cấp độ tài khoản.
• Chính chủ: Tài khoản thanh toán PHẢI đứng tên chính người chơi đã đăng ký tại 88uy. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Nạp qua ví điện tử và VNPay: dưới 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng: 2–15 phút tùy ngân hàng.

88uy cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể. Người chơi cần đáp ứng các điều kiện sau để rút tiền thành công:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần;
• Xác minh danh tính: Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên vượt 10.000.000 VNĐ;
• Điều kiện vòng cược: Nếu tài khoản đang có tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, yêu cầu rút tiền thật có thể bị tạm giữ cho đến khi điều kiện được đáp ứng hoặc tiền thưởng bị hủy;
• Phương thức nhận: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đứng tên chính người chơi — không chuyển sang tài khoản bên thứ ba;
• Thời gian xử lý: 5–30 phút cho giao dịch thông thường; tối đa 24 giờ cho giao dịch cần xem xét thủ công.

88uy có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm hoãn xử lý rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, 88uy sẽ thông báo cho người chơi trong vòng 24 giờ.

Các chương trình khuyến mãi của 88uy bao gồm: thưởng chào mừng thành viên mới, thưởng nạp lại hàng ngày/tuần, hoàn trả thua (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt theo mùa (Tết Nguyên Đán, ngày lễ quốc gia…).

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác);
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng địa chỉ IP hoặc thiết bị trùng lặp để nhận thưởng nhiều lần — bị coi là gian lận và dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thưởng chưa được dùng sau thời hạn quy định sẽ tự động hủy;
• 88uy có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước 24 giờ (trừ trường hợp phát hiện lạm dụng).

Mỗi sảnh game tại 88uy (Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bầu Cua Cá Cọp, Bàn Nhanh Trực Tiếp) có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sảnh:

• Kết quả game trực tuyến (slot, mini-game) được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán và chứng nhận bởi đơn vị độc lập;
• Kết quả game trực tiếp (Casino Live, Đá Gà, Bầu Cua) được xác định bởi diễn biến thực tế trong phòng studio phát trực tiếp — kết quả là cuối cùng và không thể tranh chấp sau khi hệ thống ghi nhận;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván game đang diễn ra, 88uy sẽ hoàn tiền cược về tài khoản người chơi trong vòng 30 phút;
• Nếu phát hiện lỗi trong phần mềm dẫn đến kết quả bất thường (jackpot lỗi, trả thưởng sai), 88uy có quyền hủy kết quả đó và thông báo cho người chơi liên quan.

• Đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán tính toán xác suất hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình game;
• Thông đồng, trao đổi thông tin với người chơi khác trong cùng bàn để thao túng kết quả;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc cố tình gây lỗi hệ thống để trục lợi;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính;
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải chính chủ để nạp/rút tiền;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong tính năng chat.

Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88uy bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3 ngày làm việc.

88uy đóng tài khoản: 88uy có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, theo yêu cầu cơ quan thẩm quyền, hoặc tài khoản không hoạt động quá 365 ngày.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ — tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn — như một công cụ chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian hiệu lực.

88uy không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ: sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý (mất điện, sự cố nhà cung cấp internet, tấn công mạng quy mô lớn), quyết định cá cược của người chơi, hoặc thiệt hại gián tiếp và hậu quả kinh tế.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88uy đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thật mà người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88uy — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện website, phần mềm, hình ảnh, văn bản, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ của 88uy hoặc các đối tác cung cấp game được cấp phép.

Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 88uy cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88uy. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

88uy cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận Chơi có trách nhiệm của 88uy qua live chat để được hỗ trợ ngay.

• Công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng;
• Công cụ tự đặt giới hạn thời gian chơi và nhắc nhở nghỉ giải lao;
• Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn;
• Kiểm tra lịch sử giao dịch và thống kê thắng/thua minh bạch.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại các khu vực pháp lý mà 88uy được phép hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn có giá trị ưu tiên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 88uy không thực thi một điều khoản cụ thể trong một thời điểm không có nghĩa là 88uy từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế phù hợp với giấy phép vận hành của 88uy.

Để liên hệ với bộ phận pháp lý của 88uy hoặc gửi khiếu nại chính thức, vui lòng sử dụng địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Họ tên – Mã tài khoản]".