Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn tạo tài khoản tại 88uy và thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận được một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88uy Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn. Chúng tôi phản hồi qua email hoặc live chat trong giờ hỗ trợ.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản & Cài đặt Một số thông tin như email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88uy xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được đọc thông tin cá nhân của bạn khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi thao tác đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay đều đi qua kết nối SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý theo đúng nội dung bạn ghi rõ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại 88uy. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Giao dịch nạp và rút đi qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thực hiện theo đúng nội dung bạn đề nghị.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.